——专家拜访技巧培训
6月25日，广东中润医药市场部全体人员齐聚一堂，参加由中润学院市场部讲师团自主研发的“拜访有道”课程。该课程讲师团由王斌、张倩、张宇、蔡丽文四位资深经理组成，并邀请到中润市场品牌部总监钟灵作为课程顾问。课程内容提炼了导师团多年的经验，贴近实际工作，精彩纷呈。
专家拜访虽是市场部日常工作之一，但也是市场部人员需要不断征服的挑战。没有一蹴而就的拜访，也没有手到擒来的成交。在拜访过程中，学员们提出各种各样的问题和挑战。带着对问题的思考开始了本次课程，课程围绕拜访流程展开。“访前4步走”、“访中5步模型”和“访后2个环节”，这样简单易记的归纳让学员们快速掌握记忆。培训过程中，讲师团的老师们运用娴熟的授课技巧，各种有效案例信手拈来，气氛轻松活跃。每个环节都有相对应的实战演练，学员们都踊跃参与其中。令人印象最为深刻的是，王斌老师在“COIN策略式探询模型”时，通过询问医生对II型糖尿病患者的治疗方案及治疗观念等问题，逐级深入，缩小范围，最终了解到医生对治疗方案和产品的真实需求，从而达成拜访目标。学员们通过这个案例和工作中的经历，很快理解了COIN策略式提问的方法，并通过演练，顺利地掌握探询方法。
本次培训涵盖了如何正确且高效地邀请专家参加学术会和处理疑异等拜访技巧。学习后，市场部管培生刘洁玲表示：“四位导师都把自己临床拜访的经验进行了分享，除了学习到拜访的技巧用语，也深深认识到对产品知识熟练掌握的重要性，明确拜访目标，并针对不同情况灵活地进行产品优势总结，是成功拜访的关键。“充分的准备，真诚的沟通，及时的总结。本次培训带给了学员们技巧，更需要结合自己的情况在日后的工作中活学活用，才能做到拜访有道，将产品推广工作做得更好。
通讯员：市场部 侯相瑜
2018年6月27日